泰尔茂在中国

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商业伙伴

通过医疗事业为社会做贡献已成为泰尔茂的企业理念,在这一理念的指导下,泰尔茂重视原材料供应,为使医疗从业者和患者能安全放心地使用产品选定原材料。

采购原材料的策略

2009年10月,泰尔茂以“适合人类和环境”为标杆,将「Human×Eco 开发指针」引进到整个企业,基于此指针,在选材时注意:
1.选择对下一代不造成伤害的材料(减低环境的负荷)
2.选择不产生任何浪费的材料(节省资源,降低资源)等打开原材料采购的新局面
在做到以上要点的基础上,泰尔茂还维持和客户之间的公平公正的关系,在遵循各国医药管制和法令规则的基础上采购原材料。

原材料采购

泰尔茂的商品对全球160个国家出售,在日本有5家工厂,海外有15家。在剧烈变化的原材料供应的环境中,我们把品质的保证和商品的稳定供应作为第一要务,为能给医疗现场提供高品质保证的产品选择最适合的采购地。

给客户的征询调查

为了成为客户信赖的材料部门,且更进一步改善产品和服务,每年,泰尔茂都要为客户实施一次征询调查。
调查内容是涉及泰尔茂材料交易时的商务礼仪,交易伦理,材料选定的方法等方面。根据问卷上的回答和意见,分析泰尔茂公司材料部门的课题的同时,还会反馈给工厂材料部门。在解决课题上面,问卷发挥重要作用。在有必要的情况下,和给出意见和建议的客户直接当面沟通,努力树立并提高和客户之间的信任关系。
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